渠道业务中台系统

应对互联网金融,中国银行业大力发展电子渠道,降低运营成本,通过多渠道业务融合提高产品营销、客户服务和风险控制的能力。为满足金融业客户多渠道发展的需求,神州信息推出了新一代渠道业务中台系统Sm@rtSONATA。系统基于自研分布式微服务技术平台Sm@rtGalaxy创新研发。该系统践行微服务设计理念,对渠道业务进行微服务拆分,充分发挥出微服务体系技术的优势,实现渠道业务整合系统的高扩展性、可用性、灵活性和低耦合性,基于微服务设计,将敏捷开发落地到产品的实施过程。同时基于公司自主研发的分布式中间件,使渠道业务中台系统有效应对渠道业务高并发、大数据量、流量尖峰等场景。同时,神州信息新一代渠道业务中台系统Sm@rtSONATA不与任何第三方软硬件绑定,全面支持各类型国内主流服务器、数据库等软硬件产品,满足金融机构不同阶段信创需求。

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给客户带来的价值

多渠道统一的客户信息体系

支持多渠道统一用户体系(客户身份识别与认证、业务权限);

支持多维度的限额控制、渠道费用、优惠规则;

支持不同客户不同使用偏好和服务目录体系。

多渠道协作互动/向导式的业务处理模式

多屏协作,动态提醒,智能引导;

支持同一业务不同客户、不同渠道、不同方式处理;

协作流程与业务规则分离,灵活定制,快速响应客户需求;

客户定制,用我所爱。

多样化的营销,提高产品推广能力

一个活动,多种方式,快速推广;

规则灵活多变,快速满足不同营销需求;

提高客户黏性和品牌影响力。

控制业务风险,保障银行业务安全和客户资金安全

灵活的渠道级、交易级分时段开关,提高交易安全;

集成多种身份识别与认证和交易认证方式;

模型化限额策略,规则灵活扩展,多维度控制客户额度;

提供对不同黑白名单来源的数据融合,提高名单管控能力。

满足金融信创趋势的发展

适配国产化操作系统和数据库,中标麒麟、深度OS;华为GaussDB,巨杉SequoiaDB;

适配国产化硬件,华为TaiShan、曙光。

产品功能


渠道业务中台系统Sm@rtSONATA是一款集商业银行多渠道业务融合与互动、产品创新、渠道营销、业务风控和一站式管理于一身的电子银行业务创新平台。其提供十大能力中心,包含交易中心、客户中心、契约中心、管控中心、费用中心、限额中心、营销中心、产品中心、协同中心、消息中心,为渠道业务提供通用功能,实现渠道业务的统一化、协同化、产品化。

渠道业务中台旨在建设多渠道统一的业务融合平台,为客户提供多样化的身份识别与认证,以及统一的客户服务体验,并建设多渠道统一的渠道营销、产品包装和业务风控体系;同时利用客户资产负债、渠道采集的客户行为数据和产品定价,为客户推荐适合的金融及泛金融产品。

采用微服务技术架构,产品提供配套运维系统,进一步强化系统非功能特性,包含:

微服务治理

微服务调用链追踪

微服务配置中心

微服务发布中心

分布式日志中心

主机管理与监控告警

产品动态

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中国银行业监督管理委员会
“银行业信息科技外包服务合作组织”首批会员单位

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中国最佳银行系统
实施奖(《亚洲银行家》)

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亚太最佳银行中间件
及系统集成奖(《亚洲银行家》)

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中国地区高度评价
的项目(《亚洲银行家》)

2012年

第18届中国软件博览会金奖
Sm@rt branch 神州信息中间业务平台系统软件

2014年度

中国金融行业最佳创新项目奖
珠海华润银行电子渠道整合平台项目(IDC)

2016年度

中国金融行业最佳创新项目奖
南京银行企业服务总线及服务治理建设项目、齐鲁银行“齐鲁e家亲”项目、石嘴山银行智能银行项目(IDC)

2017年度

IDC中国金融行业最佳创新项目奖
乌鲁木齐银行智慧银行项目、上海华瑞银行在线综合金融服务SDK项目(IDC)

2016年

获 PMI(中国)项目
管理大奖“优秀PMO奖”

2017年度

荣登“IDC Fintech Pioneer TOP25”榜首

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